الشروط والأحكام

قبول الشروط العامة

أهلاً بكم في موقع alfaro1926.com (المشار إليه فيما يلي بـ "alfaro1926" أو "الموقع"). يتطلب استخدام وشراء المنتجات من موقع alfaro1926.es قراءة وفهم وقبول شروط الاستخدام والتعاقد العامة هذه (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط") وجميع الوثائق المذكورة فيها قبل بدء عملية التعاقد، والتي تخضع لها هذه الشروط.

يُعلم المستهلك (المشار إليه فيما يلي بـ "أنت") بهذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام والتعاقد، والتي اطلعت عليها قبل بدء عملية التعاقد. بالنقر على زر "لقد قرأت الشروط والأحكام العامة وأوافق عليها"، فإنك تقبل بشكل كامل وغير مشروط هذه الشروط والأحكام العامة، وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، بالإضافة إلى أي شروط خاصة أخرى قد تنطبق. أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة حماية البيانات الخاصة بنا. لذلك، إذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام وسياسة حماية البيانات، فيجب عليك عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو الخدمات التي يقدمها.

يمكن تقديم أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو سياسات حماية البيانات من خلال الوسائل المتوفرة على موقعنا الإلكتروني في قسم خدمة العملاء.

الشركة

ينتمي موقع Alfaro1926.com إلى شركة MERPATRA SL برقم CIF B82167511 ومقرها المسجل في 28001 مدريد في شارع غويا رقم 7. وهي مسجلة في السجل التجاري لمقاطعة مدريد في المجلد رقم 13790، والصفحة رقم 16، ورقم التسجيل M-225253.

زيارات واستخدام موقعنا الإلكتروني

ستتم معالجة المعلومات أو البيانات الشخصية التي تقدمها لنا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق مسبقًا على معالجة هذه المعلومات والبيانات، وتقر بأن جميع المعلومات أو البيانات التي تقدمها صحيحة ودقيقة.

علاوة على ذلك، من خلال تقديم طلب عبر هذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر أكثر من 18 عامًا وأن لديك الأهلية القانونية لإبرام العقود.

باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني و/أو تقديم الطلبات من خلاله، فإنك توافق على ما يلي:

استخدم هذا الموقع الإلكتروني فقط للاستفسارات أو الطلبات القانونية؛ ولا تُقدّم أي طلبات كاذبة أو احتيالية. إذا اعتقدت الشركة بشكل معقول أنه تم تقديم طلب من هذا النوع، فسنقوم بإلغائه وإبلاغ السلطات المختصة.

– تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، و/أو أي معلومات اتصال أخرى بطريقة صحيحة وعملية. كما أنك توافق على استخدامنا لهذه المعلومات للاتصال بك عند الضرورة.

يرجى تقديم معلومات كاملة وصحيحة. وإلا، فلن نتمكن من ضمان معالجة طلبك.

منتجاتنا

جميع طلبات المنتجات المعروضة على موقعنا الإلكتروني تخضع لمدى توفرها. لذا، في حال واجهنا أي صعوبات في توفير المنتج المطلوب أو في حال نفاد الكمية، سنقوم بإبلاغكم وتقديم بدائل. إذا لم تكن البدائل المقترحة مُرضية ولم ترغبوا بتعديل طلبكم، فسنقوم برد أي مبلغ دفعتموه.

تحتفظ شركة ألفارو 1926 بحق تعديل أو سحب أي معلومات أو منتجات أو مواد معروضة على الموقع الإلكتروني. وستبذل ألفارو 1926 قصارى جهدها لمعالجة جميع الطلبات. ومع ذلك، قد تضطرنا ظروف استثنائية إلى رفض معالجة طلب ما بعد إرسال "تأكيد الطلب".

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن إزالة أي منتج من هذا الموقع الإلكتروني، بغض النظر عما إذا كان هذا المنتج قد تم بيعه أم لا.

أسعار منتجاتنا

أسعار المنتجات ستكون كما هي موضحة على موقعنا الإلكتروني في أي وقت، باستثناء حالات الخطأ الواضح. في ألفارو ١٩٢٨، نسعى جاهدين لضمان دقة أسعار المنتجات المعروضة على موقعنا. في حال وجود خطأ في سعر أي منتج طلبتموه، سنتواصل معكم لمحاولة حل المشكلة قبل تأكيد الشحن. سنمنحكم خيار إعادة تأكيد طلبكم بالسعر الصحيح أو إلغائه. إذا تعذر علينا التواصل معكم، سيُعتبر الطلب ملغياً وسيتم رد المبلغ المدفوع بالكامل.

لن نكون ملزمين بتزويدك بالمنتج (المنتجات) بالسعر المنخفض غير الصحيح (حتى لو أرسلنا لك تأكيد الشحن) إذا كان خطأ التسعير واضحًا لا لبس فيه وكان من الممكن أن تدركه بشكل معقول على أنه سعر غير صحيح.

قد تتغير أسعار المنتجات في أي وقت، ولكن هذه التغييرات لن تؤثر على الطلبات التي أصدرنا بشأنها تأكيد الطلب.

تشمل أسعار المنتجات المعروضة على موقعنا الإلكتروني ضريبة القيمة المضافة. أما تكاليف الشحن للمنتجات التي تشتريها فهي غير مشمولة في السعر الأساسي. وفي حال وجودها، ستُضاف إلى تفاصيل الطلب بعد اختيارك للمنتجات.

ضريبة القيمة المضافة

سيكون معدل ضريبة القيمة المضافة المطبق هو المعدل القانوني المطبق في أي وقت، وذلك حسب الصنف المحدد المعني.

بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها إلى جزر الكناري وسبتة ومليلية، سيتم إصدار الفاتورة بدون ضريبة القيمة المضافة وسيكون المشتري مسؤولاً عن الإعلان عن الضريبة المقابلة في مكتب الجمارك ذي الصلة.

وفقًا للمادة 68 من القانون رقم 37/1992 الصادر في 28 ديسمبر/كانون الأول بشأن ضريبة القيمة المضافة، تُحتسب فاتورة ضريبة القيمة المضافة بناءً على عنوان التسليم. بالنسبة للتسليمات داخل الاتحاد الأوروبي، يجب تقديم رقم ضريبة القيمة المضافة داخل الاتحاد الأوروبي لتجنب دفع ضريبة القيمة المضافة الإسبانية. أما التسليمات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسيتم إصدار فواتيرها بدون ضريبة القيمة المضافة.

نقل المخاطر والملكية

ستكون المخاطر المرتبطة بالمنتجات مسؤوليتك من لحظة التسليم.

ستكتسب ملكية المنتجات عندما نتلقى كامل المبلغ المستحق فيما يتعلق بها، بما في ذلك تكاليف الشحن، إن وجدت.

يدفع

بعد الانتهاء من التسوق، ستُضاف جميع المنتجات التي ترغب بشرائها إلى سلة التسوق، والخطوة التالية هي إتمام الطلب ودفع المبلغ. للقيام بذلك:

1. انقر على زر "سلة التسوق" الموجود أعلى الصفحة.
2. انقر على زر "عرض السلة".
3. انقر على زر "معالجة الطلب".
4. يرجى ملء أو التحقق من معلومات الاتصال الخاصة بك، وتفاصيل الطلب، والعنوان الذي ترغب في توصيل طلبك إليه، والعنوان الذي يجب إرسال الفاتورة إليه.
5. أدخل بيانات بطاقتك الائتمانية.
6. انقر على "الموافقة على الدفع"

يمكنك أيضاً الدفع عن طريق التحويل البنكي أو باي بال. في حال اختيارك باي بال، سيتم خصم المبلغ عند تأكيد طلبك.

دفع آمن

تُجرى جميع المعاملات الإلكترونية لدفع ثمن منتجاتنا باستخدام بطاقات الائتمان و/أو الخصم المباشر عبر بنك ساباديل. جميع أجهزة نقاط البيع الافتراضية التابعة لبنك ساباديل معتمدة وفقًا لبروتوكولات التجارة الإلكترونية الآمنة (CES) لأنظمة البطاقات. بالإضافة إلى ذلك، تم ضبط بوابة الدفع وفقًا لقيود أمنية مثل السرعة، وعمليات التحقق، وقواعد مكافحة الاحتيال.

يمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات حول الدفع عبر باي بال على الرابط التالي: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

تأكيد الشحن

بعد إتمام طلبك ودفع المبلغ المطلوب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تُفيد باستلام طلبك ("تأكيد الطلب"). يُرجى العلم أن هذا لا يعني قبول طلبك، حيث يُعتبر طلبك بمثابة عرض منك لشراء منتج واحد أو أكثر.

تخضع جميع الطلبات لموافقتنا، والتي سيتم تأكيدها لك عبر البريد الإلكتروني للإشارة إلى أنه قد تمت معالجة شحنتك ("تأكيد الشحن").

لن يُصبح عقد شراء منتج واحد أو أكثر بين ألفارو 1926 وبينك ساري المفعول إلا بعد إرسال تأكيد الشحن إليك. المنتجات المذكورة في تأكيد الشحن فقط هي التي تخضع للعقد. لن نكون ملزمين بتوريد أي منتجات أخرى قد تكون مشمولة في طلبك إلا بعد تأكيد شحنها في تأكيد شحن منفصل.

لن يُبرم أي عقد بيننا وبينكم بخصوص أي منتج إلا بعد قبولنا الصريح لطلبكم. في حال عدم قبول عرضكم، وكان قد تم خصم المبلغ من حسابكم أو قمتم بدفعه مسبقاً، فسيتم رد هذه المبالغ إليكم بالكامل.

الشحن والتوصيل

بمجرد إتمام عملية الشراء وتأكيد الشحن، سنقوم بإرسال المنتج وفقًا لتفاصيل التسليم التي قدمتموها.

سيتم تحديد تاريخ تسليم طلبك في وثيقة "تأكيد الشحن" التي سنرسلها إلى عنوان بريدك الإلكتروني المُقدّم. في ألفارو 1926، سنبذل قصارى جهدنا لشحن طلبك قبل تاريخ التسليم المُحدد. في حال عدم وجود تاريخ مُحدد في وثيقة تأكيد الشحن، سيتم التسليم خلال 24 إلى 72 ساعة للطلبات داخل إسبانيا. أما الشحنات إلى جزر الكناري وسبتة ومليلية، فسيتم استلامها خلال 3 إلى 10 أيام.

في حال حدوث تأخير، فقد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:

1. تخصيص المنتج؛
2. مقالات متخصصة؛
3. ظروف غير متوقعة؛ أو
4. منطقة التوصيل؛

إذا تعذر علينا، لأي سبب كان، الالتزام بموعد التسليم، فسنبلغكم بذلك ونمنحكم خيار إتمام عملية الشراء بتحديد موعد تسليم جديد أو إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً. يُرجى العلم بأننا لا نوصل الطلبات أيام السبت والأحد.

لأغراض هذه الشروط، يُفهم أن "التسليم" أو "تم التسليم" قد حدث عند التوقيع على استلام المنتج (المنتجات) في عنوان التسليم المتفق عليه.

استحالة التسليم

إذا لم نتمكن من تسليم طردك بعد محاولتين، فسنسعى لإيجاد مكان آمن لتركه. سنترك لك إشعارًا يوضح مكان طردك وكيفية استلامه.

إذا لم تكن متواجداً في عنوان التسليم في الوقت المتفق عليه، فيرجى الاتصال بنا لترتيب التسليم في يوم آخر.

نقل المخاطر والملكية

ستكون المخاطر المرتبطة بالمنتجات مسؤوليتك من لحظة التسليم.

ستكتسب ملكية المنتجات عندما نتلقى كامل المبلغ المستحق فيما يتعلق بها، بما في ذلك تكاليف التوصيل إن وجدت، أو عند التسليم (كما هو محدد في البند 8)، أيهما يأتي لاحقاً.

إرجاع المنتجات

يمكنكم إرجاع المنتجات في متاجر ألفارو 1926 أو عن طريق طلب خدمة التوصيل. أسهل طريقة لإرجاع أي منتج هي زيارة أي من متاجر ألفارو 1926 التالية: شارع غويا 7، شارع غويا 6-8 (الطابق الأرضي)، شارع نونيز دي بالبوا 28 في مدريد.

إذا قررت إرجاع المنتج باستخدام خدمة التوصيل الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا عبر خدمة دعم العملاء عن طريق البريد الإلكتروني. info@alfaro1926.com أو يمكنك الاتصال بنا هاتفيًا على الأرقام التالية: 914126687 / 620542562 / 610301756. بعد التحقق من جميع المعلومات، سنرسل مندوبًا لاستلام طردك خلال 24 ساعة (إن أمكن). ستتصل بك شركة الشحن لترتيب موعد الاستلام. إذا لم يكن الموعد المقترح مناسبًا لأي سبب، يُرجى التواصل معهم لإعادة جدولة الموعد.

تذكر أن الملابس يجب أن تكون في حالة ممتازة ومعها بطاقاتها الأصلية.

يحتفظ موقع Alfaro1926.com بالحق في رفض المرتجعات التي يتم الإبلاغ عنها أو إرسالها خارج الإطار الزمني المحدد، أو للمنتجات التي لا تكون في نفس الحالة التي كانت عليها عند إرسالها. ولا تُقبل المرتجعات إلا للمشتريات التي تمت عبر موقع Alfaro1926.com الإلكتروني.

الموعد النهائي لتقديم طلب الإرجاع

يمكن إرجاع المنتجات في غضون 14 يومًا من تاريخ تأكيد استلامك للطلب.

مصاريف استرداد الأموال

الإرجاع الأول مجاني دائمًا على موقع Alfaro1926.com. أما الإرجاع الثاني وما بعده، فيتحمل العميل تكاليف الشحن. بالإضافة إلى ذلك، يتحمل العميل تكاليف الشحن خلال فترات التخفيضات.

استرداد المبالغ المدفوعة من قبل العميل في حالة الإرجاع

بمجرد الموافقة على عملية الإرجاع، ستتلقى المبلغ المسترد بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها للشراء. يتم استرداد المبالغ المدفوعة للمشتريات عبر الإنترنت فقط.

الموعد النهائي لاستلام مبلغ الاسترداد

بعد الموافقة على الإرجاع (يجب أن تكون المنتجات بحالة ممتازة وبها بطاقاتها الأصلية)، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تُفيد بأنه سيتم إضافة المبلغ المسترد إلى حسابك خلال أيام قليلة. يُصدر المبلغ المسترد فقط للمشتريات عبر الإنترنت.

ماذا يحدث في حالة مبلغ الاسترداد غير الصحيح؟

إذا كان المبلغ المستلم في حالة الاسترداد غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا عبر info@alfaro1926.com وسنحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

المرتجعات بسبب عدم مطابقة المنتج للعقد

بصفتك مستهلكًا، يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال 14 يومًا تقويميًا دون إبداء أي سبب. ما عليك سوى إخطارنا بنيتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء. info@alfaro1926.com.

يجب عليك في هذه الرسالة الإلكترونية تحديد الجهة الموجهة إليها: خدمة العملاء، مع الإشارة إلى الموضوع: عدم مطابقة المنتج، بالإضافة إلى تفاصيل العميل وتحديد عملية البيع التي تمت، مع الإشارة إلى رقم الفاتورة.

في حال اعتقادك بأن المنتج المُسلّم لا يتوافق مع شروط العقد، يجب عليك الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن من خلال قسم خدمة العملاء لدينا، مع تقديم تفاصيل عن المنتج والضرر الذي لحق به، إما عن طريق البريد الإلكتروني، info@alfaro1926.com أو عن طريق الاتصال بالأرقام 914126687/620542562/610301756 حيث سنخبرك بكيفية المتابعة.

يمكنك إرجاع المنتج عن طريق تسليمه إلى مندوب التوصيل الذي سنرسله إلى منزلك.

سنقوم بفحص المنتج المُعاد بعناية، وسنُبلغكم عبر البريد الإلكتروني خلال فترة زمنية معقولة ما إذا كان بالإمكان استبداله بمنتج من نفس النوع والمواصفات. في حال تعذر الاستبدال، سنقوم برد المبلغ المدفوع.

سيتم استبدال المنتج، أو استرداد ثمنه في حال تعذر ذلك، في أسرع وقت ممكن، وفي جميع الأحوال، خلال 30 يومًا من تاريخ إرسالنا بريدًا إلكترونيًا إليكم لتأكيد استبدال المنتج غير المطابق للمواصفات، أو استرداد ثمنه في حال تعذر ذلك. وسيتم استرداد المبلغ دائمًا باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في عملية الشراء.

سيتم رد المبالغ المدفوعة للمنتجات التي يتم إرجاعها بسبب عيب أو خلل، عندما يكون هذا العيب موجودًا بالفعل، بالكامل، بما في ذلك أي تكاليف شحن تم تكبدها لتوصيل المنتج إليك.

ما لم يثبت خلاف ذلك، ستعتبر المنتجات مطابقة للعقد شريطة أن تستوفي المتطلبات التالية:

– تتوافق مع الوصف الذي قدمه البائع وتمتلك خصائص المنتج التي قدمها البائع للمستهلك والمستخدم في شكل عينة أو نموذج.

- أن تكون مناسبة للاستخدامات التي تستخدم فيها المنتجات من نفس النوع عادةً.

– فهي توفر الجودة والأداء المعتادين اللذين يمكن للمستهلك والمستخدم أن يتوقعهما بشكل أساسي من منتج من نفس النوع، بالنظر إلى طبيعة المنتج.

ضمان المنتج

الضمان التعاقدي لمدة عامين وفقًا للتشريعات المعمول بها.

لأي استفسار أو حادثة أو شكوى، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Alfaro1926.

المسؤولية والإعفاء من المسؤولية

ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك في هذه الشروط، فإن مسؤوليتنا فيما يتعلق بأي منتج يتم شراؤه على موقعنا الإلكتروني ستقتصر بشكل صارم على سعر شراء ذلك المنتج.

على الرغم مما سبق، فإن مسؤوليتنا لا تُستثنى أو تُحد في الحالات التالية:

• في حالة الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا؛
• في حالة الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛ أو
• في أي مسألة يكون فيها استبعاد أو تقييد مسؤوليتنا أمراً غير قانوني أو غير مشروع بالنسبة لنا.

دون الإخلال بالفقرة السابقة وإلى الحد الذي يسمح به القانون، وما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط، فإننا لن نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر التالية، بغض النظر عن مصدرها: خسارة الدخل أو المبيعات؛ خسارة الأعمال؛ خسارة الأرباح أو العقود؛ خسارة المدخرات المتوقعة؛ فقدان البيانات؛ وفقدان وقت الإدارة أو ساعات العمل.

نظراً لطبيعة هذا الموقع الإلكتروني المفتوحة واحتمالية حدوث أخطاء في تخزين ونقل المعلومات الرقمية، فإننا لا نضمن دقة وأمان المعلومات المنقولة أو التي يتم الحصول عليها من خلاله، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. جميع أوصاف المنتجات والمعلومات والمواد الموجودة على هذا الموقع مُقدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، نستثني جميع الضمانات باستثناء تلك التي لا يجوز استثناؤها قانوناً فيما يتعلق بالمستهلكين. لا يؤثر أي بند في هذه الاتفاقية على حقوقك القانونية كمستهلك أو حقك في الانسحاب من العقد.

الالتزامات الناشئة عن العقد.

يُعدّ العقد المُبرم بين ألفارو 1926 وبينك لتقديم الخدمة المتفق عليها مُلزماً لكلا الطرفين. وبالتالي، فهو مُلزم أيضاً لألفارو 1926 وخلفائها والمتنازل لهم وممثليها القانونيين. لا يجوز لك نقل هذا العقد أو التنازل عنه أو رهنه أو التصرف فيه بأي شكل من الأشكال.

لا يجوز لشركة Alfaro1926 نقل العقد أو أي من الحقوق أو الالتزامات الناشئة عنه إليك دون موافقتنا الخطية المسبقة. ويجوز لشركة Alfaro1926 التنازل عن العقد أو نقله أو رهنه أو التعاقد من الباطن بشأنه أو نقله بأي شكل آخر في أي وقت خلال مدة سريان العقد.

لن تؤثر عمليات النقل أو التنازل أو الرهونات أو غيرها من عمليات النقل على الحقوق التي قد تتمتع بها كمستهلك بموجب القانون، ولن تلغي أو تقلل أو تحد بأي شكل من الأشكال أي ضمانات صريحة أو ضمنية قد تكون قد مُنحت لك.

لن تتحمل شركة ألفارو 1926 أي مسؤولية عن أي تقصير أو تأخير في تنفيذ أي من التزاماتها بموجب هذا العقد نتيجة لأحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة. تشمل أحداث القوة القاهرة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

– الإضرابات، أو عمليات الإغلاق، أو غيرها من أشكال الاحتجاج

– اضطرابات مدنية، أعمال شغب، غزو، هجوم إرهابي أو تهديد بهجوم إرهابي، حرب أو تهديد بالحرب

– حريق، انفجار، عاصفة، فيضان، زلزال، هبوط أرضي، وباء، أو أي كارثة طبيعية أخرى

– عدم القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات العامة أو الخاصة

– القوانين والمراسيم والتشريعات واللوائح أو القيود الصادرة عن أي حكومة أو سلطة عامة

– الإضرابات أو الأعطال أو الحوادث في النقل البحري أو النهري أو البريدي أو أي نوع آخر من أنواع النقل.

سيتم تعليق التزاماتنا التعاقدية طوال مدة حالة القوة القاهرة. وسيتم منحنا مهلة إضافية للوفاء بهذه الالتزامات تعادل مدة حالة القوة القاهرة. وستبذل شركة ألفارو 1926 قصارى جهدها لإنهاء حالة القوة القاهرة أو لإيجاد حل يمكّننا من الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية.

إن عدم مطالبتنا لك بالوفاء بالتزاماتك لن يشكل تنازلاً أو تقييداً لأي حقوق أو إجراءات ناشئة عن العقد أو هذه الشروط والأحكام بين Alfaro1926 وبينك، ولن يعفيك ذلك من الوفاء بهذه الالتزامات.

لا يُعدّ تنازلنا عن أي حق أو سبيل انتصاف محدد تنازلاً عن أي حقوق أو سبل انتصاف أخرى ناشئة عن العقد أو هذه الشروط والأحكام. ولا يكون التنازل نافذاً إلا إذا نُصّ عليه صراحةً كتابةً وأُبلغ إليكم بذلك.

تُشكّل هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي وثيقة مُشار إليها صراحةً فيها، الاتفاقية الكاملة بينك وبين ألفارو1926 فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية، وتُلغي جميع الاتفاقيات والتفاهمات والوعود السابقة بيننا، سواءً كانت شفهية أو كتابية. لا يحق لأيٍّ من ألفارو1926 أو لك الرجوع على الطرف الآخر بشأن أي بيان غير دقيق صادر عنه، سواءً كان شفهيًا أو كتابيًا، قبل تاريخ هذه الاتفاقية، ويكون سبيل الطرف الآخر الوحيد هو المطالبة بالتعويض عن الإخلال بالعقد وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام.

إذا تم إعلان أي من هذه الشروط أو أي بند من بنود العقد باطلاً ولاغياً بقرار نهائي من سلطة مختصة، فإن الشروط والأحكام المتبقية ستظل سارية المفعول دون أن تتأثر بالإعلان الجزئي للبطلان.

الملكية الفكرية

جميع المعلومات الواردة على موقع Alfaro1926 الإلكتروني، وحقوق الملكية الفكرية للمواد أو محتوى الموقع، مملوكة لنا أو لمن منحونا ترخيصًا باستخدامها. لا يجوز لك استخدام هذه المواد إلا بإذن منا أو من الذين منحونا ترخيصًا باستخدامها. مع ذلك، يمكنك استخدام هذا الموقع ومحتواه لتقديم الطلبات أو جمع المعلومات منه لتزويدنا ببياناتك.

الفيروسات والاختراق والهجمات الإلكترونية الأخرى

يجب عليك استخدام موقعنا الإلكتروني استخدامًا سليمًا في جميع الأوقات. يُحظر عليك إدخال أي فيروسات أو برامج ضارة أو برامج تجسس أو أي برامج أخرى ضارة تقنيًا. كما يُحظر عليك محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع الإلكتروني أو الخادم الذي يستضيفه أو أي جهاز كمبيوتر أو خادم تابع لـ Alfaro1926. وتوافق أيضًا على عدم مهاجمة هذا الموقع الإلكتروني عبر هجمات حجب الخدمة أو هجمات الخدمة الموزعة.

قد يُعدّ عدم الامتثال لهذا البند مخالفةً بموجب القانون المعمول به. سنقوم بالإبلاغ عن أي أنشطة أو تصرفات غير نظامية تُلحق الضرر بموقعنا الإلكتروني وخدماتنا إلى السلطات المختصة. علاوةً على ذلك، سيتم حرمانك من الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا في حال مخالفتك لهذا البند.

على أي حال، لن نكون مسؤولين عن أي بيانات أو خسائر قد تنتج عن هجوم حجب الخدمة أو فيروس أو أي برنامج ضار أو مدمر تقنيًا قد يؤثر على جهاز الكمبيوتر أو المعدات أو الجهاز الخاص بك نتيجة استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تنزيل محتواه أو المواقع الإلكترونية التي يعيد توجيهك إليها.

وبالمثل، لا نتحمل مسؤولية أي فقدان أو تلف للبيانات ناتج عن استخدام روابط لمواقع إلكترونية أخرى أو مواد تابعة لجهات خارجية موجودة على موقعنا. تُقدم هذه الروابط أو المحتوى لأغراض إعلامية فقط، ولا نملك أي سيطرة على محتوى تلك المواقع أو موادها.

الاتصالات

أنت توافق على أن الاتصالات بين Alfaro1926 وبينك ستتم بشكل أساسي بصيغة إلكترونية.

لذا، تُعتبر الإشعارات مُسلّمة بشكل صحيح عند إرسالها إلى العنوان البريدي أو الإلكتروني الذي قدمتموه. وبالمثل، يُعتبر الاستلام كاملاً إذا أرسلنا البريد الإلكتروني إلى العنوان الذي قدمتموه ولم يتم إرجاعه. وفي حالة المراسلات المرسلة إلى العنوان البريدي عبر البريد العادي أو المسجل، يُعتبر الاستلام كاملاً إذا لم يتم إرجاعها إلينا.

مراجعة الحالات

تحتفظ شركة ألفارو ١٩٢٦ بحق مراجعة و/أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستخضع للسياسات والشروط والأحكام السارية وقت تقديم طلبك، ما لم يُلزمنا القانون أو قرار صادر عن جهة مختصة بإجراء تغييرات بأثر رجعي على هذه السياسات أو شروط الشراء أو سياسات الخصوصية.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

يخضع استخدام موقعنا الإلكتروني وكذلك اتفاقيات الشراء المبرمة عليه للقانون الإسباني.

يخضع الطرفان، حسب اختيارهما، لحل النزاعات والتنازل عن أي اختصاص قضائي آخر، لمحاكم وهيئات محل إقامة المستخدم.

كما يوفر الرابط التالي للوصول إلى منصة تسوية المنازعات الأوروبية عبر الإنترنت: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

المطالبات

سيوفر موقع Alfaro1926 نماذج الشكاوى. في حال احتجت إلى استخدامها، يمكنك إرسال طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@alfaro1926.com

بمجرد استلام الشكوى، ستقوم Alfaro1926 بتوفير رمز تعريف أو دليل كتابي على الورق أو وسائط دائمة حتى يكون لديك سجل لمطالبتك أو شكواك.

التعليقات والاقتراحات

نرحب بتعليقاتكم واقتراحاتكم. يرجى إرسالها إلينا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا.

تم وضع شروط الاستخدام والتعاقد هذه في نوفمبر 2017.

حصلت شركة ALFARO1926 على تمويل من الصندوق الأوروبي للتنمية الإقليمية، الذي يهدف إلى تعزيز القدرة التنافسية للشركات الصغيرة والمتوسطة. وبفضل هذا التمويل، نفذت الشركة خطة تسويق رقمي دولية لتحسين موقعها الإلكتروني في الأسواق الخارجية خلال [سنة التشغيل]. وقد حظيت هذه المبادرة بدعم برنامج XPANDE DIGITAL التابع لغرفة تجارة [اسم الغرفة]. "طريق نحو بناء أوروبا".