Envíos y Devoluciones

1. Precio y pago

El precio de los productos será el indicado en cada momento en alfaro1926.com, salvo error manifiesto. Si detectamos un error en el precio de algún producto de tu pedido, te informaremos lo antes posible y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no logramos contactar contigo, el pedido se considerará cancelado y te reembolsaremos íntegramente el importe abonado.

No estaremos obligados a suministrar un producto a un precio inferior incorrecto, aunque ya se haya enviado la Confirmación de Envío, cuando el error sea obvio e inequívoco y hubiera podido reconocerse razonablemente como tal.

Los precios de los productos incluyen IVA. Los gastos de envío se indican en el apartado 3 y se muestran de forma detallada en el carrito antes de finalizar la compra. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero estos cambios no afectarán a los pedidos para los que ya se haya enviado una Confirmación de Envío.

Formas de pago: tarjeta de crédito o débito, PayPal y transferencia bancaria. Si pagas con PayPal, el cargo se realizará en el momento en que te confirmemos el pedido.

Cómo realizar tu pedido:

1. Añade los artículos a tu cesta y haz clic en "Cesta de compra".
2. Haz clic en "Tramitar pedido".
3. Completa o revisa tus datos de contacto, la dirección de envío y la de facturación.
4. Elige tu forma de pago y confirma el pedido.

Pago seguro: todas las transacciones con tarjeta se realizan a través de Banco Sabadell, cuyos TPV virtuales están homologados según los protocolos de comercio electrónico seguro (CES) de los sistemas de tarjetas. La pasarela de pago cuenta además con controles de seguridad y reglas de prevención de fraude. Puedes consultar más información sobre la seguridad de PayPal en https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/paypal-safety-and-security.

2. Confirmación del pedido y del envío

Una vez realizado el pedido y el pago, recibirás un correo electrónico de acuse de recibo ("Confirmación de pedido"). Esto no significa que el pedido haya sido aceptado: tu pedido constituye una oferta de compra de uno o varios productos.

El contrato de compraventa entre Alfaro1926 y tú quedará formalizado únicamente cuando te enviemos el correo de "Confirmación de envío". Solo formarán parte del contrato los productos incluidos en dicha confirmación. Si tu pedido no fuera aceptado y ya se hubiera realizado algún cargo, te reembolsaremos la totalidad del importe.

3. Gastos de envío y plazos de entrega

Península, Baleares, Ceuta y Melilla

• Pedidos de hasta 129,99 €: 15,00 €
• Pedidos a partir de 130,00 €: envío gratuito

Canarias

• Envío a domicilio: 30,00 €

Envíos internacionales
El coste del envío se calcula automáticamente en el carrito según el país de destino, antes de finalizar la compra.

Plazos de entrega
La fecha de entrega aparecerá en la Confirmación de envío. Si no se indica ninguna fecha, el plazo será:

• Península: de 3 a 5 días laborables.
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: de 3 a 10 días laborables.
• Internacional: variable según el país de destino.

No realizamos entregas los sábados, domingos ni festivos. El plazo puede ampliarse por personalización de productos, artículos especiales, zona de entrega o circunstancias imprevistas. En ese caso te informaremos y podrás mantener el pedido con una nueva fecha de entrega o cancelarlo con el reembolso total del importe pagado.

Se considerará que el pedido ha sido entregado en el momento en que se firme su recepción en la dirección de entrega indicada.

4. Imposibilidad de entrega

Si tras dos intentos no es posible realizar la entrega, intentaremos dejar el paquete en un lugar seguro y te dejaremos un aviso indicando dónde se encuentra y cómo recogerlo. Si sabes que no vas a estar en la dirección de entrega, contacta con nosotros para acordar otro día.

5. Transmisión del riesgo y de la propiedad

Los riesgos de los productos serán a tu cargo desde el momento de la entrega. Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega si esta fuera posterior.

6. Cambios

El primer cambio en periodo normal es gratuito. A partir del segundo, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. En periodo de rebajas, los cambios corren siempre a cargo del cliente.

7. Devoluciones

Plazo: dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Cómo devolver un artículo:

• En tienda (la opción más sencilla): en cualquiera de nuestras tiendas Alfaro1926, en c/ Serrano 20 o c/ Goya 5, Madrid.
• Por mensajería: disponible solo para artículos no rebajados y envíos en la Península. Escríbenos a info@alfaro1926.com o llámanos al 914 126 687 / 620 542 562 / 610 301 756. Una vez verificados los datos, un transportista recogerá el paquete en las 24 horas siguientes siempre que sea posible, y se pondrá en contacto contigo para concretar la recogida.

Coste: la primera devolución es gratuita. A partir de la segunda, el coste correrá a cargo del cliente. En periodo de rebajas, la devolución corre siempre a cargo del cliente.

Condiciones: las prendas deben estar en perfecto estado y conservar todas sus etiquetas. Alfaro1926 se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de plazo, o de artículos que no estén en las mismas condiciones en que se entregaron. Solo se admitirán devoluciones de compras realizadas en alfaro1926.com.

8. Reembolso

Una vez recibida y aprobada la devolución, te enviaremos un correo de confirmación y el importe se abonará por el mismo medio de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días. Si el importe recibido no es correcto, escríbenos a info@alfaro1926.com y lo solucionaremos lo antes posible.

9. Otras condiciones

Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto de este sitio web y a modificar sus contenidos en cualquier momento. Aunque haremos todo lo posible por tramitar todos los pedidos, en circunstancias excepcionales podremos rechazar un pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido. No seremos responsables frente a ti ni frente a terceros por retirar un producto de la web, independientemente de si ya se había vendido.